Título: Percepção dos Passageiros no Atendimento de suas Reclamações: a posição da Azul Linhas Aéreas BrasileirasAutor: Erly Maria de Carvalho e SilvaAno: 2019Revista: Hospitalidade Revista da Universidade AnhembiISSN: 21799164Tags: TurismoTransporte AéreoQUALIDADEHome: [http://https://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/816]Idioma: Português