Título: O impacto dos modelos de gestão da qualidade total na vida dos trabalhadores industriais da zona oeste do Rio de JaneiroAutor: Murilo Alvarenga OliveiraAno: 1999Revista: Revista de Ciências Humanas (Florianópolis)ISSN: 01019589Tags: Gestão da Qualidade TotalRecursos humanosMudanças OraganizacionaisDesenvolvimento HumanoIdioma: Português