MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS ELETRÔNICOS: UMA AVALIAÇÃO EMPÍRICA

Título:

MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS ELETRÔNICOS: UMA AVALIAÇÃO EMPÍRICA

Autor:

Gustavo da Silva Motta

Pauli Adriano de Almada Garcia

Ano:

2013

Revista:

Revista UNIABEU

ISSN:

21795037

Tags:

Mensuração da Qualidade

Serviços Eletrônicos

Mínimos Quadrados Parciais

Qualidade em serviços

Home:

[http://www.uniabeu.edu.br/publica/index.php/RU/article/view/936]

Idioma:

Português

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