Mensuração da Qualidade de Serviços Eletrônicos: Uma Avaliação Empírica

Título:

Mensuração da Qualidade de Serviços Eletrônicos: Uma Avaliação Empírica

Autor:

Murilo Alvarenga Oliveira

Ano:

2013

Revista:

Revista UNIABEU

ISSN:

21795037

Tags:

Gestão de Serviços

Desempenho Organizacional

Home:

[http://www.uniabeu.edu.br/publica/index.php/RU/article/view/936/pdf_6]

Idioma:

Português

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