Título:
Adoção do Lean Thinking na Criação de Valor no Setor de Serviços: O caso de uma empresa de Call Center em Barra Mansa/RJ
Autor:
Ano:
2021
DOI:
10.34140/bjbv3n5-023
Revista:
ISSN:
25961934
Home:
[http://https://www.brazilianjournals.com/index.php/BJB/article/view/39637/29902]
Idioma:
Português